Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

ak881 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — semuanya dalam bahasa yang jelas tanpa jargon.

Maklumat dikumpul secara telusTiada perkongsian tanpa kebenaranAnda boleh minta akses atau padam dataSokongan Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak881 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan akaun anda selamat. Kami juga

1
merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, versi pelayar, dan alamat IP bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah. Sebarang maklumat yang dikongsi dengan pemproses pembayaran pihak ketiga adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk melengkapkan urus niaga anda sahaja. Kami tidak menjual data anda kepada pihak luar.
2
Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menjawab dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak881. Pasukan kami akan balas pertanyaan privasi anda secara terus.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi anda melalui e-mel. Sesuai untuk permintaan akses atau pemadaman data yang memerlukan rekod bertulis.

Sokongan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian sokongan untuk serahkan permintaan privasi yang berkaitan dengan akaun anda secara langsung.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap lapisan, dari log masuk hingga transaksi pembayaran, direka untuk melindungi maklumat anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda. Setiap log masuk baharu dari peranti lain akan dicetuskan semakan tambahan.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila akaun ditutup, data dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau memohon pemadaman akaun. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan proses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami kumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pembayaran anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi seperti deposit via Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Touch 'n Go eWallet untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan permintaan anda dan kami akan sediakan maklumat yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Anda boleh mohon pemadaman akaun dan data berkaitan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Data mungkin dikekalkan buat sementara mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam sepenuhnya.

Setiap log masuk disahkan melalui OTP ke telefon bimbit anda. Jika peranti baharu cuba mengakses akaun anda, semakan tambahan akan dicetuskan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh kawal atau matikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi platform.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Pengalaman Mudah Alihak881 Aplikasi Maklumatak881 Istilah

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Kuki dan Pengesanan

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang ak881 kumpul semasa pendaftaran?

02 Adakah ak881 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana ak881 melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

06 Apakah jenis kuki yang ak881 gunakan dan bolehkah saya matikannya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan